Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿El registro en MetroFLOG Reborn es gratuito?
Sí. El registro y uso básico de la plataforma es completamente gratuito.
2. ¿Cómo creo una cuenta?
Solo necesitas proporcionar un correo electrónico válido y elegir un nombre de usuario. El proceso es rápido y sencillo.
3. ¿No recibo el correo de verificación o recuperación?
Te recomendamos:
- Revisar la carpeta de spam o correo no deseado.
- Confirmar que el correo ingresado sea correcto.
- Esperar unos minutos antes de intentar nuevamente.
Si el problema persiste, puedes contactarnos desde el formulario oficial.
4. ¿Cómo recupero mi cuenta?
Puedes utilizar la opción de recuperación de contraseña disponible en la página de inicio de sesión.
Por razones de seguridad, la recuperación solo puede realizarse mediante el correo asociado a la cuenta.
5. ¿Quién es propietario del contenido que publico?
El usuario conserva la propiedad de su contenido.
MetroFLOG Reborn únicamente lo aloja y lo muestra dentro del funcionamiento normal del servicio.
6. ¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración o mediante contacto con el equipo.
7. ¿Cómo reporto contenido inapropiado?
Si encuentras contenido que:
- Vulnera normas de la comunidad.
- Contiene información falsa o ofensiva.
- Infringe derechos de terceros.
Puedes reportarlo directamente desde la plataforma. Nuestro equipo revisará el caso.
8. ¿La plataforma está disponible las 24 horas?
MetroFLOG Reborn está diseñado para operar de forma continua. Sin embargo, pueden realizarse mantenimientos técnicos ocasionales que generen interrupciones temporales.
9. ¿MetroFLOG tiene aplicación móvil?
Actualmente la experiencia principal se ofrece a través de la versión web optimizada. El desarrollo de una aplicación móvil forma parte de la proyección futura del proyecto.
10. ¿Cómo puedo contactar al equipo?
Puedes comunicarte mediante el formulario oficial disponible en la plataforma. Respondemos en el menor tiempo posible.
11. ¿Qué hago si encuentro un error técnico?
Si detectas un fallo o comportamiento inesperado, puedes reportarlo indicando:
- Descripción del problema.
- Dispositivo o navegador utilizado.
- Captura de pantalla (si es posible).
Esto nos ayuda a mejorar el servicio.